照顧是一個專業的技巧!
指導員須能能夠辨識被照顧者需求，以及照顧者身心負荷及困境，減輕家庭照顧者因照顧知能不足衍生之照顧壓力
指導員要先有照顧服務員證照，且實際從事照護工作三年以上，經過指導技巧60小時訓練課程後並考試及格，才能成為照顧實務指導員。
每個家庭的環境都不徑相同，需因地制宜，因此需有經驗豐富的指導員，事前了解個案的需求與支持系統，到案家後了解照顧者的照顧方式與困難點，給予適當的照顧技巧與相關的資源連結。
由衛生福利部積極推動的「照顧實務指導員計畫」，由經過專業訓練的照顧實務指導員到宅指導，讓家庭照顧者能夠學習如何正確協助失能者翻身、移位、肢體關節運動等身體照顧技巧；也提供關懷訪視及諮詢服務，適時協助連結正式與非正式的照顧服務資源。
泰翼雖然目前的業務繁忙，但是只要有單位有個案的需求，泰翼都義不容辭地承接，前進到第一線的時候，才能提醒泰翼，『莫忘初衷』，貢獻泰翼的專業減輕照顧者與使用者的壓力與負擔，在幫助人的時候也是成就自己與找出當下自己的盲點突破自己。
